Conditions Générales d'Utilisation

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Notre politique de protection de vos données personnelles permet d'instaurer une relation de confiance entre vous et nos services, afin de vous offrir une expérience positive, de manière totalement transparente.

Grâce à cette politique, nous pourrons prendre en compte vos exigences et être conformes à vos attentes.

Afin de respecter votre confiance, Tarik Bahaj / Preserve Biz Inc., nous garantissons de façon primordiale le respect de vos données personnelles, ainsi que la confidentialité de nos clients (ci-après « Vos données »).

Pour une parfaite transparence envers vous, afin de vous garantir une utilisation sécurisée de notre site internet vitalactif.com dans toutes ses versions disponibles et applications liées (ci-après le « Site Vitalactif.com »), nous mettons à disposition la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours en accord avec le respect de vos droits. De cette façon, nous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité et la non-altération de votre vie privée et de vos données, cela à travers l'ensemble de nos plateformes.

Notre politique et nous-mêmes garantissons que toutes les précautions nécessaires à la protection de l'ensemble de vos données et contre la divulgation, la perte ou l’altération de celles-ci sont prises. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition tous les éléments vous permettant de comprendre facilement notre façon de traiter vos données. Ces données ne seront conservées que le temps nécessaire à la gestion et au traitement déterminés. Vous pourrez bien évidemment, et ce, à tout moment, avoir un accès à vos données et les modifier, puisqu'elles seront disponibles sur vos espaces personnels du site Vitalactif.com.

À ces fins, nous nous efforçons de prendre toutes les dispositions nécessaires dans le but d'être en conformité avec le droit applicable en matière de protection des données.

Ainsi, ici soussigné Tarik Bahaj / Preserve Biz Inc. s'engage par cette politique de protection de vos données personnelles à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français en matière de protection des données personnelles, en mettant à votre disposition les informations concernant l'existence et les modalités du traitement des données ici appliqué (paragraphe 3), les droits dont vous disposez à propos de vos données, ainsi qu'en appliquant ces droits nous-mêmes (paragraphe 6 et 10). Toute information relative à d'éventuels transferts vers un pays tiers ou des destinataires est également mise à disposition, ainsi que le temps de conservation des données collectées (paragraphe 5) et les mesures de sécurité (paragraphe 9).

QUI ÊTES-VOUS ?

Lorsque nous évoquons "vous" dans cette Politique de protection des données personnelles, c'est tout simplement parce qu'elle vous est directement liée et vous concerne en tant que client de Vitalactif.com, si vous avez passé commande sur le site, créé un compte client, ou navigué comme visiteur sur le site Vitalactif.com sans pour autant y avoir créé de compte client ou passé commande.

QUI SOMMES-NOUS ?

Tarik Bahaj / Preserve Biz Inc. est une société incorporée, immatriculée sous le numéro (à préciser), représentée par Tarik Bahaj, en qualité de Président-directeur général et dont le siège social se trouve à 7-5020 Avenue Saint-Kévin, Montréal, QC H3W 1P4, Canada.

Preserve Biz Inc. édite le site Vitalactif.com et met en œuvre, à ce titre, différents traitements de vos données en qualité de responsable de traitements.

À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1. QUAND COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont susceptibles d'être collectées si vous visitez le site Vitalactif.com, utilisez des cookies, créez un compte client, passez commande d'un de nos produits ou services, ou acceptez d'être membre de nos newsletters (SMS, e-mails).

Vos données personnelles nous servent à :

  • Fluidifier votre navigation sur le site Vitalactif.com.
  • Vous offrir une expérience plus personnalisée.
  • Traiter vos commandes et gérer vos avis clients.
  • Faciliter le paiement en plusieurs fois et éviter les fraudes.

3.2. VOTRE NAVIGATION SUR LE SITE VITALACTIF.COM

Afin de vous permettre une navigation optimale, nous traitons vos données avec pour base juridique votre consentement.

3.3. LE TRAITEMENT DE VOS COMMANDES

Pour gérer vos commandes et les traiter, nous utilisons vos données pour :

  • La relation client, y compris à travers les réseaux sociaux.
  • Le service après-vente, les livraisons et le transport des commandes.
  • Le marketing et la prospection commerciale.

La base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat entre les deux parties (vous et nous).

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données collectées par Vitalactif.com sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la mise en place des opérations décrites dans cette politique.

Exemples :

  • Commandes : archivées durant 5 ans à compter de la fin de leur usage.
  • Données bancaires : conservées durant la validité de la carte bancaire (plus un jour).
  • Prospects : conservés durant 3 ans après le dernier contact.

EXERCICE DE VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès, modification, rectification et suppression de vos données.
  • Opposition aux traitements exploités à des fins de prospection commerciale.
  • Transmission de prérogatives post-mortem concernant vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

  • Par email à contact@vitalactif.com.
  • Par voie postale à 7-5020 Avenue Saint-Kévin, Montréal, QC H3W 1P4, Canada.

COOKIES

Les cookies présents sur notre site peuvent être :

  • Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
  • Analytiques : pour améliorer votre expérience utilisateur.
  • Publicitaires : pour afficher des publicités pertinentes.

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